انتخاب چارچوب هاي جديد مديريتي به تناسب فرهنگ و قانون اساسي کشورها به گونه اي که تسهيل کننده سياست ها و اقدامات توسعه اي باشد ، براي همه کشورها و به ويژه کشورهاي درحال توسعه نه فقط يک هدف ، بلکه يک ضرورت اجتناب ناپذير است.
سر فصل ها:
خلاصه‌اي از سير تطور قوانين و مقررات اداري و استخدامي کشور
کليات و تعاريف در قانون مديريت خدمات کشوري
راهبردها، فنآوري اطلاعات و خدمات اداري
حقوق مردم و ارباب رجوع وکارکنان در نظام اداري
ساختار سازماني و تشکيلات تفصيلي دستگاه‌هاي اجرايي
شرايط ورود به خدمت و استخدام